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效能革命见真照 解车主之急情暖栾城

发布时间:2019-03-21     来源:生态河北网

 

2019319日下午六点,石家庄栾城区运输服务中心负责人姚丙奎办公室电话响起,电话是市民热线转过来关于一位大货车司机的揪心事。藁城籍司机师傅已经带着老婆孩子在某物流园待了三天了,因为索要一笔运费。民生无小事,虽然已经下班时间,姚丙奎迅速与反映问题的群众联系,可是到了晚上电话也没打通。
320日一上班,姚丙奎马上联系了在距离事件发生地点最近执勤的同事田东同志,田东接到电话,立即赶往该物流园物流公司了解情况,原来司机师傅从武汉配货到石家庄该物流园,在运输途中馆陶县界因为货物本身的性质问题,依法受到了当地处罚,武汉厂家把责任推卸到司机师傅身上,各自都很委屈,双方争执不休,长途电话里各说各的理,都不肯让步。田东同志了解情况后,心里有了底,主动和武汉方面通电话,亮明身份,讲解法律法规知识,讲解大车司机师傅的不容易,劝解大家要和气生财,通过田东同志苦口婆心的劝说,双方达成一致,由落货老板现行垫付了运费给大车车主,仅仅用了一个半小时,师傅就拿到了3000元辛苦钱,连声对栾城区运输服务中心的田东说,事情发生后我不知道找谁,四处奔波,真是感谢你们领导,感谢你了。
据悉,石家庄市栾城区运输服务中心严格落实“三深化三提升”要求,推进交通运输服务效能革命。大厅设置警示学习牌,惠民实事进展一览表清晰明了。来办事的司机群众来有迎声,走有送声,大事小情,件件落实到人。
(记者 周梓苹 报道)
 

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